iBeacon Konzept

Mit den iBeacons können personalisierte Notifications auf ein iPhone mit iOS 7 gesendet werden, sobald sich dieses in der Recihweite des Beacons befindet. Als Beacon kann einerseits ein Apple mobile Gerät wie iPhone oder iPad eingesetzt werden. Gleichzeitig kann aber auch ein Object wie die Estimote Beacons eingesetzt werden, welches rein auf einer Hardware basiert.

Hieraus lassen sich verschiedene, neue Szenarien entwickeln, die bisher nur mit NFC möglich waren. Doch was unterscheidet die iBeacons von NFC. In meinem Blog habe ich dazu einen Beitrag zu iBeacons vs. NFC geschrieben.

Novum im Warteschlangenmanagement mit Ticketdrucker

Die Anwendung eines Ticketbasierten Warteschlangenmanagements, wo der Kunde beim Betreten der Filiale ein Ticket zieht und anschliessend zu dem Schalter geht, wo seine Nummer aufgerufen wird, ist weit verbreitet. Dieses Konzept ist mit der iBeacon Technologie relativ leicht umsetzbar. Dabei erkennt die Unternehmenseigene iPhone-App, dass sich der Kunde Ihrem Geschäft nährt. Sogleich erhält er eine Nachricht auf seinem iPhone, dass er ein Ticket 'ziehen' kann.

Ein anderes Szenario, wäre wenn der Kunde ein bestimmtes Produkt in einer Filiale abholen kommt. Das Produkt kann er entweder online gekauft haben, er kann es aber auch in Reparatur gegeben haben. Den Szenarien sind hier keine Grenzen gesetzt. Nun muss sich der Kunde beim Betreten Ihrer Filiale nicht mehr identifizieren. Denn dies hat er bereits, als er die iPhone App auf sein Gerät geladen hat. Somit muss er der Ticket 'ziehen' Aufforderung auf dem iPhone nur noch zustimmen.

PayPal lanciert Pendant zu iBeacons

Der weltbekannte Onlinezahlungsdienst PayPal hat seit Kurzem eine Beacon Lösung als mögliche Zahlungslösung präsentiert. Dabei kann der Kunde seine PayPal-Wallet nutzen, um beim Verlassen des Geschäfts direkt online über sein PayPal-Konto zu bezahlen. Mehr Informationen dazu findet man unter https://www.paypal.com/beacon